FAQ

Um sich für den LONG-TIME-LINER Onlineshop zu registrieren, besuchen Sie bitte https://www.long-time-liner-onlineshop.com/my-account/.

Tragen Sie bitte auf der rechten Seite unter „Neues Kundenkonto anlegen“ Ihre E-Mail Adresse und optional Ihre Umsatzsteuer-ID ein. Akzeptieren Sie bitte die Datenschutzerklärung und klicken Sie auf den Button „Neues Kundenkonto anlegen“, um Ihre Registrierung auszulösen.

Bitte beachten Sie: Im Nachgang erhalten Sie eine E-Mail von uns, die einen Link zur Aktivierung Ihres Kontos beinhaltet. Bitte klicken Sie auf diesen Link, um die Registrierung abzuschließen. In dieser E-Mail finden Sie auch Ihr Passwort.

Sobald wir Ihre Registrierung erhalten haben, prüfen wir diese und schalten Sie dann Ihrer entsprechenden Kundengruppe frei. Bitte haben Sie etwas Geduld, die Freischaltung erfolgt innerhalb unserer Geschäftszeiten in der Regel bis zum nächsten oder übernächsten Werktag.

Sollten Sie Probleme mit der Registrierung haben, prüfen Sie bitte, dass Sie Ihre Daten auf https://www.long-time-liner-onlineshop.com/my-account/ auf der rechten Seite unter „Neues Kundenkonto anlegen“ eingetragen haben und nicht auf der linken Seite unter „Anmelden“.

Falls es Probleme bei der Registrierung gibt und Ihre Umsatzsteuer-ID abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte die korrekte Schreibweise Ihrer Umsatzsteuer-ID. Achten Sie bitte außerdem darauf, nicht Ihre Steuernummer, sondern Ihre Umsatzsteuer-ID einzugeben.

Sollte die Registrierung dennoch nicht funktionieren, lassen Sie das Feld für Ihre Umsatzsteuer-ID einfach leer und geben Sie nur Ihre E-Mail Adresse an. Ihre Umsatzsteuer-ID können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt, bspw. im Bezahlvorgang, nochmals eingeben.

Mit hoher Wahrscheinlichkeit ist Ihr Account noch nicht freigeschaltet. Da die Freischaltung nach händischer Prüfung einer jeden Registrierung erfolgt, kann es ein bis zwei Werktage dauern, bis Ihr Account freigeschaltet ist. Sobald Ihr Account freigeschaltet wurde, erhalten Sie eine E-Mail von uns.

Danach können Sie sofort in unserem Onlineshop einkaufen!

Bitte beachten Sie: Sollte die Sichtbarkeit der Produkte nach wie vor eingeschränkt sein, aktualisieren Sie bitte Ihren Browser oder loggen Sie sich erneut ein.

Wir prüfen jeden Account individuell und schalten ihn dann frei. Daher kann die Freischaltung bis zu zwei Werktage dauern.

Sie erhalten Ihr Passwort nach der Registrierung in der E-Mail, die auch den Link zur Aktivierung Ihres Accounts enthält. Selbstverständlich können Sie Ihr Passwort unter https://www.long-time-liner-onlineshop.com/my-account/edit-account/ ändern.

Sollten Sie keine E-Mail mit Ihrem Passwort erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Service Team.

Ihr Passwort können Sie hier ändern: https://www.long-time-liner-onlineshop.com/my-account/edit-account/. Halten Sie dafür bitte Ihr altes Passwort bereit.

Hier können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.

Bitte wenden Sie sich an unser Serviceteam unter der Telefonnummer: +49-(0)89/-24 20 90-13 oder -33

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgesendet haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter der Telefonnummer: +49-(0)89-24 20 90-13 oder -33.

Ja, sehr wahrscheinlich ist Ihre Bestellung dennoch eingegangen. Bitte wenden Sie sich an unser Serviceteam unter der Telefonnummer: +49-(0)89/-24 20 90-13 oder -33. Unsere Mitarbeiter geben Ihnen gerne Auskunft über den Status Ihrer Bestellung.

Je nach Zahlungsart versenden wir Ihre Ware in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Sollten Sie die Zahlungsart Vorauskasse gewählt haben, verschicken wir Ihre Ware, sobald die Zahlung eingegangen ist.

Sollte Ihre Ware beschädigt oder Sie aus einem anderen Grund nicht zufrieden mit Ihrer Lieferung sein, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam unter der Telefonnummer: +49-(0)89-24 20 90-13 oder -33 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@long-time-liner.com. Wir sind bemüht, Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen.

Marketingmaterialien können nur von Long-Time-Liner® Linergisten® bestellt werden.
Sollten Sie eine Ausbildung bei uns absolviert haben und dennoch online nicht auf die Bestellmöglichkeit der Marketingmaterialien zugreifen können, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam unter der Telefonnummer +49(0)89 / 242090-13 oder -33.

Der Verkauf von Geräten, Zubehör und Farben erfolgt nur an Selbständige wie Unternehmer oder Freiberufler.

Der Kauf unserer Geräte erfolgt ausschließlich an mit Long-Time-Liner® fachgeschulte Anwender.